Livraison - Délais

Les commandes sont traitées sous 3 jours. Les délais peuvent changer en période de congés mais cette information sera indiquée sur le site. Envoi soigné suivi en enveloppe bulle, double couche protectrice. Vous recevrez le numéro de suivi par mail dès que le colis sera posté. Dès sa prise en charge, il faut compter 48h pour la livraison en France métropolitaine, en moyenne de 3 à 5 jours vers les principales villes européennes, jusqu'à 20 jours pour les autres destinations (à titre indicatif). En raison de la crise sanitaire, ces délais sont parfois un peu rallongés. Lien de suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Attention, pour les envois HORS U.E (Suisse, Canada, E.U ), une déclaration douanière est obligatoire. Celle-ci peut engendrer des frais à la charge de l'acheteur. Pour tous les autres pays membres de l'Union européenne, aucun frais de douane ne sera jamais facturé. 

Il est possible de venir récupérer directement sa commande sur La Destrousse et alentours, merci de me contacter pour organiser le retrait. 

Toutes les créations seront nettoyées et rechargées avant de quitter l'Atelier.

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